قوانین و شرایط استفاده از خدمات پردازش اطلاعات نوژان
آخرین به‌روزرسانی: مهر ۱۴۰۵
استفاده از وب‌سایت و خدمات پردازش اطلاعات نوژان به‌معنای مطالعه و پذیرش شرایط زیر است.
۱. خدمات نوژان
خدمات پردازش اطلاعات نوژان شامل ثبت و تمدید دامنه، میزبانی وب، خدمات ایمیل، گواهی امنیتی SSL، طراحی و پشتیبانی وب‌سایت و سایر خدمات مرتبط با فناوری اطلاعات است.
جزئیات، مدت اعتبار و مبلغ هر خدمت در پیش‌فاکتور، صورت‌حساب یا توافق انجام‌شده با مشتری مشخص می‌شود.
۲. ثبت سفارش و پرداخت
فعال‌سازی یا تمدید خدمات پس از تأیید سفارش و پرداخت مبلغ صورت‌حساب انجام می‌شود. مشتری موظف است هنگام ثبت سفارش، اطلاعات صحیح و کامل ارائه کند.
مبالغ، مالیات و هزینه‌های قانونی متناسب با نوع مشتری و قوانین جاری در صورت‌حساب درج می‌شوند.
۳. دامنه‌ها
ثبت یا تمدید دامنه پس از پرداخت و تأیید نهایی انجام می‌شود. نهایی‌شدن ثبت دامنه به موجودبودن آن در زمان ثبت و تأیید شرکت ثبت‌کننده بستگی دارد.
مسئولیت صحت نام دامنه، مشخصات مالک و اطلاعات تماس بر عهده مشتری است. پس از ثبت یا تمدید دامنه، مبالغ پرداخت‌شده به شرکت ثبت‌کننده معمولاً قابل بازگشت نیستند.
۴. تمدید خدمات
تاریخ انقضای هر خدمت در پنل مشتری یا صورت‌حساب مربوط به آن درج می‌شود. نوژان ممکن است پیش از انقضا، یادآوری تمدید را از طریق پیامک، تماس یا سایر راه‌های ارتباطی ارسال کند؛ بااین‌حال مسئولیت نهایی پیگیری و پرداخت به‌موقع تمدید بر عهده مشتری است.
در صورت پرداخت‌نشدن هزینه تمدید، ممکن است سرویس تعلیق یا حذف شود و بازیابی آن مشمول هزینه اضافی یا محدودیت‌های شرکت ارائه‌دهنده باشد.
۵. مسئولیت مشتری
مشتری موظف است از خدمات نوژان در چهارچوب قوانین جمهوری اسلامی ایران استفاده کند و از انتشار محتوای غیرقانونی، نقض حقوق دیگران، ارسال پیام‌های ناخواسته، نفوذ، حمله یا ایجاد اختلال در سامانه‌ها خودداری کند.
حفاظت از نام کاربری، رمز عبور و اطلاعات ورود به پنل بر عهده مشتری است. هرگونه استفاده از حساب کاربری با اطلاعات ورود معتبر، به‌عنوان فعالیت صاحب حساب در نظر گرفته می‌شود.
۶. پشتیبان‌گیری و نگهداری اطلاعات
نوژان برای حفظ پایداری خدمات تلاش می‌کند؛ بااین‌حال مشتری موظف است از اطلاعات مهم خود نسخه پشتیبان مستقل داشته باشد، مگر اینکه در قرارداد یا مشخصات سرویس، خدمات پشتیبان‌گیری جداگانه‌ای ارائه شده باشد.
۷. لغو سفارش و بازگشت وجه
امکان لغو سفارش یا بازگشت وجه با توجه به نوع خدمت و میزان انجام کار بررسی می‌شود.
هزینه خدماتی که فعال، ثبت، تمدید یا از شرکت‌های ثالث خریداری شده‌اند—مانند دامنه، گواهی SSL، لایسنس و برخی سرویس‌های ایمیل—ممکن است قابل بازگشت نباشد.
در خدمات طراحی یا پشتیبانی، هزینه متناسب با بخش انجام‌شده محاسبه خواهد شد.
۸. اختلال و محدودیت خدمات
نوژان برای ارائه خدمات پایدار تلاش می‌کند؛ اما ممکن است سرویس‌ها به‌دلیل تعمیرات فنی، اختلال اینترنت، مشکلات مرکز داده، رجیسترار، ارائه‌دهندگان خارجی یا رویدادهای خارج از کنترل، موقتاً دچار محدودیت شوند.
۹. مالکیت محتوا
مالکیت محتوایی که مشتری در اختیار نوژان قرار می‌دهد متعلق به مشتری است. استفاده از نام، نشان یا نمونه پروژه مشتری در سوابق کاری نوژان، با رعایت توافقات طرفین انجام می‌شود.
۱۰. تغییر قوانین
ممکن است این قوانین متناسب با تغییر خدمات یا مقررات به‌روزرسانی شوند. نسخه جدید از زمان انتشار در این صفحه معتبر خواهد بود.
۱۱. ارتباط با نوژان
برای دریافت راهنمایی، ثبت درخواست یا پیگیری خدمات می‌توانید از راه‌های ارتباطی درج‌شده در وب‌سایت پردازش اطلاعات نوژان استفاده کنید.